Políticas de Reembolso y Garantía
En TELEFLIX STREAM, nos esforzamos por ofrecer un servicio estable. Al realizar su compra, usted acepta las siguientes políticas de garantía:
1. Sobre los Reembolsos: Debido a que los productos son credenciales digitales de acceso inmediato, no se realizan reembolsos de dinero una vez que el servicio ha sido entregado al cliente.
2. Garantía de Servicio: Ofrecemos garantía total durante el tiempo contratado. Nos comprometemos a reactivar su cuenta o entregarle una nueva en un plazo de 1 a 24 horas hábiles tras el reporte.
3. Fallos Externos: No nos hacemos responsables por caídas globales de las plataformas oficiales (ej. Netflix, MLB o NBA. etc), cambios en sus políticas de seguridad o bloqueos por región.
4. Anulación de Garantía: La garantía quedará anulada si el cliente intenta cambiar el correo, la contraseña o los perfiles de la cuenta sin autorización previa.
5. Soporte Técnico: El soporte se brinda exclusivamente a través de nuestros canales oficiales de WhatsApp en horarios laborales.
Aviso de Privacidad
Sus datos personales (nombre, teléfono y comprobantes) se utilizan exclusivamente para procesar su entrega, brindar soporte y notificar vencimientos.
Seguridad: Nos comprometemos a no compartir ni vender su información con terceros. Sus datos son manejados de forma confidencial.
¡Gracias por confiar en nosotros!